San José, Costa Rica. Voluntariado por Venezuela presentó hoy la versión beta de una plataforma humanitaria creada para organizar y canalizar apoyo profesional dirigido a las personas afectadas por los sismos del 24 de junio de 2026 en Venezuela.
La iniciativa convoca a personas voluntarias dentro y fuera de Venezuela, entre ellos personal de salud, psicología, ingeniería, derecho, nutrición y traducción, para ofrecer acompañamiento gratuito según su especialidad, disponibilidad, ubicación y ámbito de actuación, para atender las necesidades de quienes resultaron afectados por los terremotos en Venezuela.
Mariateresa Garrido, vocera en Costa Rica de la iniciativa, indicó que “la plataforma surge ante una necesidad concreta: transformar la voluntad de ayudar de la diáspora venezolana y de la comunidad internacional en una red organizada, segura y útil para las personas afectadas. Nuestro propósito es complementar los esfuerzos humanitarios existentes mediante un mecanismo que facilite el registro de solicitudes, la revisión de los casos y su vinculación con los perfiles más adecuados”.
Garrido añadió que “esta iniciativa no se limita a atender las necesidades inmediatas de la emergencia. También busca acompañar a las personas afectadas durante un proceso de recuperación y reconstrucción que será prolongado, contribuyendo a que puedan restablecer sus condiciones de vida con apoyo humano y profesional a mediano y largo plazo”.
Las personas que requieran apoyo pueden presentar su solicitud sin crear una cuenta. Para ello, pueden conversar por texto o mensaje de voz con Esperanza, una asistente digital basada en inteligencia artificial que ayuda a recopilar y clasificar la información inicial de forma rápida y segura. Cada solicitud es posteriormente revisada por una persona coordinadora antes de gestionar una posible asignación con una persona profesional verificada.
La plataforma también contempla una alternativa para quienes prefieran presentar su solicitud sin utilizar la asistente de inteligencia artificial.
Una vez revisado el caso, el equipo procura identificar a una persona voluntaria cuyo perfil coincida con la necesidad planteada. La asignación depende de la disponibilidad de especialistas y de la naturaleza de cada solicitud.
“Voluntariado por Venezuela no es un servicio de emergencias ni sustituye la atención médica, policial, de protección civil, rescate u otros servicios oficiales. Cuando se identifica una situación de riesgo inmediato, las personas son orientadas hacia los canales de emergencia correspondientes”, añadió Nazareth Henríquez, psicóloga que coordina el equipo en Venezuela.
Convocatoria abierta al voluntariado
Las personas interesadas en colaborar pueden registrar su perfil profesional, indicar sus áreas de experiencia, disponibilidad y modalidad de atención preferida. Antes de habilitar su participación, el equipo revisa la identidad, las credenciales y la información aportada, de acuerdo con los requisitos aplicables a cada función.
El modelo contempla diferentes niveles de participación, desde acompañamiento general, traducción y apoyo logístico hasta servicios que requieren credenciales profesionales. Cada persona voluntaria debe aceptar compromisos de gratuidad, confidencialidad, imparcialidad, salvaguarda y actuación exclusiva dentro de su ámbito de conocimiento, dado que Voluntariado por Venezuela busca también proteger y cuidar en un contexto de alta vulnerabilidad.
“Esta plataforma nace desde Costa Rica, pero se construye con la participación de venezolanos y más 250 aliados en distintos países. Nuestro propósito es desarrollar una herramienta transparente, segura y capaz de evolucionar conforme conozcamos mejor las necesidades de las comunidades afectadas”, agregó Garrido.
Una plataforma en evolución
Voluntariado por Venezuela se encuentra en versión beta. Durante esta etapa, el equipo evaluará los procesos de registro, revisión, asignación y seguimiento de casos, incorporará mejoras de accesibilidad y protección de datos, y ampliará progresivamente sus recursos y funcionalidades.
Entre los próximos desarrollos se encuentran una biblioteca de materiales verificados, mecanismos para consultar el estado de las solicitudes, herramientas de seguimiento para las personas voluntarias y nuevas capacidades para coordinar apoyo con organizaciones que brindan asistencia humanitaria y prestan servicio en las comunidades afectadas.
Las personas que necesitan acompañamiento o las que quieren ayudar pueden ingresar a www.voluntariadoporvenezuela.org y registrarse.